Ben je niet tevreden over een besteld product? Dat is jammer, maar het is geen probleem om je product terug te sturen. Je kan het product binnen 14 dagen na je wettelijke recht van 14 dagen bedenktijd retourneren.
Stappenplan retourneren:
1.Controleer eerst of jouw retour aan de voorwaarden voldoet:
- Het artikel dient onbeschadigd te zijn
- Het artikel dient in de originele verpakking retour te worden gezonden
2.Vul het retour/formulier voor herroeping in en/of mail het naar info@studio-steef.nl Je mag het ook even kopieren en in de mail plakken als je geen printer of scanner hebt. Je vindt het formulier hier:
3.Verpak de artikelen weer in de orginele verpakking
4.Schrijf het retouradres op de verpakking:
ByStudio-Steef
Pim Mulierstraat 21
2406 LP Alphen aan den Rijn
5.Frankeer het pakket en breng het naar de brievenbus of het PostNL servicepunt. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.
6. Zodra je retour door ons is ontvangen storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op jouw bankrekening.